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国家广播电视总局公布治理电视套娃收费和操作

时间:2024-06-24 00:00|来源:未知|编辑:蓝狮在线客服主管|点击:

5月6日消息,据国家广播电视总局网站介绍,在广大人民群众和有关部门的大力支持下,国家广播电视总局积极解决 看电视难、看电视烦 等问题,已取得阶段性进展。

为更好倾听人民群众意见建议,进一步巩固提升治理电视 套娃 收费和操作复杂工作成果,国家广播电视总局公布 双治理 工作用户投诉渠道。

一、国家广播电视总局投诉渠道

1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;

2.国家广播电视总局官方网站首页 公众参与 板块 投诉受理 设 电视 套娃 收费和操作复杂投诉 入口;

3.国家广播电视总局官方微信公众号 建议征集 栏设 套娃 收费操作复杂 投诉入口。

二、所在地区投诉渠道

1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话,以及官方网站等线上渠道;

2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。

三、市场主体投诉渠道

根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。

1.有线电视

中国广电客服热线:10099。

2.交互式网络电视(IPTV)

中国电信客服热线10000;

中国联通客服热线10010;

中国移动客服热线10086。

3.互联网电视(0TT)

中国互联网电视( 未来电视 NewTV ,中央广播电视总台):400-0463366;

中央银河互联网电视( GITV ,中央广播电视总台):400-6597010;

环球网视( CIBN ,中央广播电视总台):400-0590806;

BesTV百视通(上海广播电视台):400-8600637;

华夏互联网电视( 华数TV ,浙江广播电视集团):400-6359988;

互联八方( 云视听 ,广东广播电视台):400-8303344;

和丰互联网电视( 芒果TV ,湖南广播电视台):0731-85936466。

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