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硅谷巨头集体惊呼:微信太厉害了 抄它!-微信

时间:2022-07-12 00:00|来源:未知|编辑:蓝狮在线客服主管|点击:

微信非常厉害,什么都能在里面做。

不久前,马斯克在给推特员工 上课 的时候,再一次表扬了中国的国民级应用,并且暗示 Twitter 也应该朝这个方向发展。

言犹在耳,最新的消息是,马斯克又决定不收购 Twitter 了。

不过,硅谷钢铁侠对 微信 的执念,其实早已经是硅谷巨头的一个 新共识 必须打造一个像 微信 那样的 超级应用 (Super App)。

从今年 3 月份开始, 超级应用 已经被一众硅谷大佬和媒体捧为热词。不仅言语热切,硅谷公司也早已在行动上,向中国互联网大厂看齐:Facebook 做起了约会、招聘;Snap 在应用里加入了 小程序 ;Uber 不满足于外卖,甚至像美团一样,开始一小时 送药 。

一切都表明,硅谷互联网公司正在抛弃过去 专一 的标签,并且开始迅速 无序扩张 。

问题是,中国的 国民应用 已经发展了十多年,为什么硅谷现在才开始山寨自己的 超级应用 ?

硅谷的 无尽战争

曾经,硅谷巨头之间泾渭分明,搜索就找谷歌、社交就找脸书、中视频看 YouTube、长视频找 Netflix。即便配合集团业务,团队有时也会玩些 跨界 ,例如谷歌尝试推出又砍掉了好几个社交应用,微软的 Bing 也很难在谷歌面前有太大建树。

深挖洞 曾经是硅谷巨头引以为豪的一点,至少在几年前,美国互联网公司对于微信这样的 大杂烩 型应用,还是一副 看不懂 的样子。

以 Facebook 为例,在进入 元宇宙 这个恢宏的 大坑 之前,即便扎克伯格敞开了发展,收购了 Instgram、WhatsApp 两大应用,但并未将其融合到 Facebook 应用之中,反而是让二者继续独立发展。


Meta 曾经倾向于让 App 独立发展|Outsource IT Today

更有甚者,Facebook 甚至将信息功能单拎出来,推出了 Messenger 应用(不过是因为这样数据更好看),而不是将旗下应用一股脑放到一个应用之中。

谷歌更是以全家桶著称,邮箱、搜索引擎、AI、相册、网盘、社交等应用能铺满几个屏。

对于当时的硅谷巨头来说,做一个臃肿的应用,反而不如打造一个围绕核心业务的 应用矩阵 。

但最近两年,事情起了变化,巨头们开始缓慢但是坚定地向护城河业务外伸手。

同样是 Facebook,一边更名 Meta 押注元宇宙,一边在近几年连续推出游戏、招聘、约会和播客等新业务。

出行巨头 Uber,近几年 外卖 Uber Eats 业务逐渐走上正轨之外,又开始和连锁药店合作,开展一小时 送药 的服务。此景似曾相识,因为国内的美团,以及老对手饿了么,都曾经在最近两年推出过 送万物 的即时速递业务。同时,Uber 还试图在英国推出火车、机票订票业务,彻底吃下 出行 赛道。

曾经屡次拒绝扎克伯格收购的 Snap 创始人,Evan Spiegel 是最近最给马斯克 微信论 捧场的大佬之一。不过相比于马斯克嘴上说说,Snap 是实打实学起了微信的 平台战略 ,开始在 Snap 应用中引入 小程序 的概念。用户现在在 Snap 应用中,不仅可以社交,还可以玩一些轻量级的小游戏,以及预订电影票等。

这不禁令人好奇,为什么是现在,尤其是欧美反垄断监管趋严的当下,硅谷巨头都开始做起了 超级应用 之梦?

形势逼人 大

三个原因,叠加上近两年的新冠疫情的催化,让硅谷巨头不得不向 超级应用 转向。

- 流量红海

几年前,王兴曾经预言了 互联网下半场 的概念,指出互联网和移动互联网的流量和人口红利将逐渐消失。

同样的事情也发生在美国。

根据 Pew 数据,美国只有 7% 的人不使用互联网,且集中在 65 岁以上的老年人群。而在移动互联网人群,2021 年,人们平均手机使用时长已经达到 190 分钟,即 3 小时 10 分钟,仅次于中国网民。


TikTok 在欧美的成功,令昔日的社交媒体巨头心惊|Wired

虽然疫情对手机使用时长有继续助推,但显然增长已经放缓,也不可能没有上限。这也意味,各大公司开始进入存量之战的零和游戏阶段。

TikTok 在被当时总统特朗普种种 限制 之下,其使用时长先后超过 Facebook 和 YouTube,令昔日的社交和视频巨头心惊,后者不得不快速 山寨 出 Reels、YouTube Shorts 等应用来应战。因为巨头们清楚,TikTok 延长的每一分钟,代价都是自己旗下应用缩短的一分钟。

- 收紧的广告

Facebook 和谷歌,虽然被认为是社交和搜索巨头,但从收入上来说,他们和剩下的互联网公司一样,都是非常搞笑的广告公司 其商业模式本质上是根据掌握的用户数据,对其进行精准的广告推送。

但近两年,以苹果为代表的硬件和系统平台,以及政府监管都开始快速收紧个人数据使用方面的政策,这对以广告为生的互联网公司来说简直是灾难。


苹果近两年在系统层面对用户数据保护层层加码|Apple

Meta 曾经公开表示,苹果应用透明追踪 App Tracking Transparency 技术,将让集团在 2022 年损失约 100 亿美元的收入;谷歌表示,将在 2024 年开始 抄苹果作业 。

毕竟,在人家的平台上,只能按照别人规则来做,被 割 却毫无办法。对应的方案是,尽量让用户停留在自己的平台上,因为在自己平台收集用户数据,苹果无权干涉。Meta 等公司都已经开始着手打造基于自己平台数据的广告系统,实现营收 闭环 。

实现这个目标的方法是,一方面在平台上增加更多内容,从图文到视频,再到约会、招聘甚至购物,无所不包,尽可能让用户在自己平台上完成所有事,而不用挑出,彻底 掏空 用户。

如果说之前巨头之间是 流量 和 时长 之战,现在他们想打造的 超级应用 的战争,则是实打实的 收入之战 。

- 移动支付崛起

曾经令欧美人们惊奇的中国的 扫码支付 ,现在早已经是知名 App 的标配,虽然晚了几年,但是移动支付大潮早已席卷美利坚和欧罗巴。

根据 Insider Intelligence 数据,2021 年 美国消费者 40% 的购买行为是在移动设备上完成的,而在十年前,这个数字仅是 7%。


BNPL 为年轻一代提供更快速的支付方式 | PayPal

最具代表性的可能是 先买后付 (BNPL Buy Now Pay Later)这个和 花呗 非常像的产品,近两年流行于欧美 90 后群体,先后捧出了数头独角兽公司。这个业务是如此诱人,以至于连苹果都开始在今年的 WWDC 上公布,正式推出苹果版的 BNPL 业务。继信用卡业务之后,苹果在支付的路上走的越来越远。

正如当年支付宝和微信支付的 O2O 和网约车大战,普及了移动支付,打通了移动互联网的商业闭环,为拼多多以及其后一切移动互联网公司提供了坚实的土壤。移动支付在欧美的逐渐成熟,毫无疑问会让更多行业的 移动商业化 进程大大缩短。

而对于 超级应用 来说,移动支付的成熟,意味着让用户在自己的 围墙花园 内直接剁手,绝对是一个最佳选项 如果能直接将自己的流量变现,何必还需要卖给外人?

纵观互联网发展史,从最开始的门户网站,人们需要的是 大而全 的 一站式 功能服务;到移动互联网时代,一个个独立的 App 将互联网割裂,建立起自己的垂直的 围墙花园 ;再到现在,为了让用户能安心的呆在自己的 花园里 ,巨头们不得不在花园里建立各种建筑,满足用户的各种需求。

值得玩味的是,中美互联网巨头在近两年走向了不同的 分叉路口 ,国内巨头在监管的 敲击下 ,在投资和业务扩展方面屡屡碰壁后,逐渐开始聚焦收回到自己的核心业务。而在面对同样的压力下,硅谷巨头反而选择了当年中国友商的 无序扩张 路径。

在面对时代转换的局势下,双方给出的答案,只能是现下的最优解。应用到底能不能 超级 起来,既要看公司努力,更多可能还要看历史进程。

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