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在5月初时,我们曾报道有大批国内Switch用户的港服账号被Ban(封号),涉及规模非常巨大。
当时有玩家通过邮件联系任天堂香港官方,得到的回应是 使用了不正当途径获得的预付卡 ,也就是说从非官方渠道购买了点卡,因此被官方封禁。
根据贴吧玩家最新反馈,目前任天堂官方已经开始陆续为相关用户解封,只需要玩家将账号信息、预付卡序列号、购买记录等信息通过邮件方式发送给官方,任天堂一般会在14天内将账号解封。
值得一提的是,这次任天堂非常大气,并没有让玩家们补钱,而解封后的账号也依然完整保留购买的游戏、余额,以及游戏存档等信息。
香港任天堂客服邮件为customerservice@nintendo.com.hk,有需要的玩家可以尝试发邮件,等待官方解封。
另外,此前有淘宝商家已经透露,此次事件是因为有一批来自香港供货商的卡有问题,购买这批卡的大多都出了问题,后续建议大家还是通过官方渠道购买。
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