网友吐槽快递派送延误 韵达总部：人手紧张正调

2月8日消息，据紧急呼叫报道，多地居民反映韵达快递派送异常，有快件延误快递员电话不通。

对此，韵达方面回应系年后派送人力紧张导致，企业已在协调配送人力并指导网点招聘。针对近期网络上韵达半年关掉两千多家网点的传闻，韵达方面回应，数据变化系加盟商自行调整快件处理点的数量。

业内人士之处，春节后部分地区快递变慢也不仅是终端站点缺人导致的。有快递公司负责人解释称，由于一些电商的快件是直接从仓库发货，但是部分地区的仓库一直休息到正月十五。

这就导致平台显示有物流单号，却一直没有物流信息。有的则是因为一些地区中转、分拣中心人手不足，导致的时效延迟。

另外，正月十五过后的这一周，一些电商件会开始发货。随着人员的返回，节后的用工荒也会过去。预计大部分有时效异常的快递站点问题，能在本周到下周这段时间得到解决。

国家邮政局数据显示，今年春节假期（1月21日至27日），快递包裹揽收量约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1％，约为2019年同期的2倍，市场发展活力增强，资本市场预期向好，预计2月行业将实现较快增长。